旅游入住酒店注意事項(xiàng)
旅游的時(shí)候入住酒店也是有一定的禮儀的,那么到底都有哪些酒店的禮儀需要我們注意小心呢?下面小編就為大家詳細(xì)介紹一下吧!
預(yù)約的禮儀
外出旅行要提前預(yù)定飯店,這是禮儀,即方便自己,又利于飯店的管理,尤其是在旅游旺季出門,這一項(xiàng)工作就更是必不可少,否則,你很可能就要體會(huì)身在異鄉(xiāng)卻又沒有地方消除旅途勞頓的無助感受了。
在信息高度發(fā)達(dá)的今天,預(yù)定飯店的方式也是多種多樣的。
電話、上網(wǎng)、信函、電傳都是可以的,但常用的還是電話預(yù)定,在確定了要入住的飯店后,可以撥打他們的電話,告訴他們你的要求以及入住和停留的時(shí)間,入住的人數(shù),房間的類型,申請(qǐng)住房人的姓名和到達(dá)飯店的大概時(shí)間,并問清房費(fèi),萬一比預(yù)定時(shí)間晚了,盡快打電話聯(lián)系,否則預(yù)定就會(huì)被取消。
此外,隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展,飯店會(huì)越來越注重個(gè)性化服務(wù),盡量滿足客人的需求,所以如果你有什么特殊對(duì)房間的要求,也可以在預(yù)約時(shí)提出,使你在飯店的休息可以更加舒適和方便,何樂而不為呢?
登記入住的禮儀
到達(dá)了目的地之后,有備而來的你就可以直奔預(yù)約好的飯店,進(jìn)入大堂后,首先應(yīng)該到前臺(tái)登記,如果你帶了大量的行李,門童會(huì)幫助你搬運(yùn)行李,你可以禮貌地謝過之后就去登記入住。
如果前面有正在登記的顧客,那你應(yīng)該靜靜地按順序等候.與其他客人保持一定的距離等待,不要貼得太近,雖然不必排成一隊(duì),也不能亂站亂擠或采取任性無理的態(tài)度。
入住飯店要出示身份證或其他證件,例如結(jié)婚證或護(hù)照等。
在登完記并拿到鑰匙之后,你就可以乘電梯去房間了,乘電梯時(shí);能夠主動(dòng)為后來的客人扶住門,中途下電梯前,自己按下關(guān)門的按鈕。盡量減少給別人帶來麻煩。
安全的房間是靠近走廊的房間;因?yàn)檫^往的人很多。
你要查看緊急出口和安全出口,而且看一下你是需要更多的毯子、衣架、電源插座、毛巾等,好進(jìn)房間前就把這些搞定,不要等到晚上再要,因?yàn)橥砩系闹蛋喾?wù)人員可能會(huì)較少。
大廳和走廊是飯店生活中的主要公共場(chǎng)合,因此一定要記住,不要表現(xiàn)得像在自己家中一樣。甚至穿著睡衣或浴衣轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。
此外,還應(yīng)該注意一定不要大聲說話和吵鬧,也不要亂跑亂跳。
遇到雨雪天氣,要收好雨傘,把腳上的泥去干凈再進(jìn)入飯店。
客房的禮儀
雖然打掃客房是服務(wù)員的工作,但是也不能因?yàn)橛腥舜鷦诰筒蛔⒅乇3智鍧嵭l(wèi)生,廢棄物要扔到垃圾筐里.東西盡量擺放得整齊有序。
在洗手間,不要把水弄得整個(gè)洗臺(tái)到處都是。
如果你要連續(xù)住上幾天,你可以留一張紙條給客房服務(wù)員,告訴他們,床單和牙刷不必每天都換,牙膏和洗發(fā)水也可以等用完了再換新的,這樣的客人一定會(huì)受到飯店的尊重和歡迎。
千萬不要把現(xiàn)金或貴重的物品放在房間里要,要把它放在前臺(tái)的保險(xiǎn)箱里。房間里的保險(xiǎn)箱要設(shè)定密碼,否貝是不保險(xiǎn)的。
有人敲門時(shí),除非這人說明身份,否則不要開門。
電視的音量要適中,更不可太早或太晚開電視,注意不要影響別人的休息。
在房間用餐完畢,要用餐巾紙將碗,碟擦干凈,放在客房外的過道上方便服務(wù)人員收拾。
如果趕上你的生日,可向服務(wù)人員說一聲,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的飯店會(huì)很快把生日禮物送上門來,你不妨試一試。
淋浴的時(shí)候,浴簾的下部要放到浴缸里面,不要把地弄濕了。用完之后,把自己落在盆里的頭發(fā)拾起來。
洗發(fā)膏、牙刷、肥皂、信封、信紙之類的小用品可以帶走,但要注意有些物品是有償使用的。
結(jié)語:出去旅游的人都是希望可以通過旅游來緩解生活的煩惱與壓力,而在旅游的過程中,景色可以使得我們放松身心,感受自然之美,入住的度假酒店則是讓我們可以在一天的旅游下更好的休息的地方,而本文就為大家介紹九大不錯(cuò)的度假酒店,大家在旅游的時(shí)候可以試試喲!